Sẽ mở trong thẻ mới
PDL AIAI Worker — trợ lý AI trực 24/7: trả lời khách, xử lý yêu cầu, báo cáo tự động
Thứ 2 – Thứ 7 · 8h–18h0961 330088Zalo

AI Worker · Tư vấn · Triển khai · Đào tạo

Giao việc lặp lại cho AI Worker, giữ người cho việc đáng giá

PDL tư vấn chuyển đổi, dựng AI Worker theo đúng quy trình của doanh nghiệp và đào tạo đội của bạn dùng AI — để AI trực 24/7 phần việc lặp lại, còn chi phí nhân sự dồn cho việc tạo ra doanh thu.

Việc nào nên giao AI?
Ước tính giờ công tiết kiệm
Ca trực
24/7
Vai trò mẫu
06
Bắt đầu từ
1 việc
Người duyệt
Luôn có
Nội dung tương tác

01 — Việc nào nên giao AI?

Quét từng phòng ban, tách việc AI làm được

Không phải việc gì cũng nên giao AI. PDL chia việc thành ba nhóm: AI làm thay, AI làm – người duyệt, và người làm – AI trợ lực. Chọn một phòng ban để xem cách chia.

  • Trả lời câu hỏi lặp lại: giá, chính sách, tình trạng đơnAI làm thay
  • Phân loại yêu cầu, chuyển đúng người phụ tráchAI làm thay
  • Tóm tắt hội thoại, ghi vào CRM, gửi lời cảm ơnAI làm – người duyệt
  • Xử lý khiếu nại, quyết định đền bùNgười làm – AI trợ lực
  • Lọc lead, chấm điểm nóng – lạnh theo tiêu chíAI làm thay
  • Nhắc lịch hẹn, chăm sóc lại khách chưa phản hồiAI làm thay
  • Soạn báo giá, đề xuất theo mẫuAI làm – người duyệt
  • Đàm phán, chốt hợp đồng giá trị lớnNgười làm – AI trợ lực
  • Báo cáo quảng cáo hằng ngày, cảnh báo chi phí bất thườngAI làm thay
  • Trả lời bình luận, tin nhắn hỏi thông tinAI làm thay
  • Lên ý tưởng, viết nháp bài đăng và kịch bản video ngắnAI làm – người duyệt
  • Định vị thương hiệu, duyệt chiến dịch và ngân sáchNgười làm – AI trợ lực
  • Tóm tắt email, biên bản họp, nhắc việc theo hạnAI làm thay
  • Nhập liệu hoá đơn, đối soát chứng từAI làm – người duyệt
  • Soạn công văn, hợp đồng theo mẫu có sẵnAI làm – người duyệt
  • Phê duyệt chi, quyết định tài chínhNgười làm – AI trợ lực
  • Trả lời câu hỏi về quy định, phép, lương thưởng theo sổ tayAI làm thay
  • Hội nhập nhân viên mới: gửi tài liệu, nhắc việc tuần đầuAI làm thay
  • Sàng lọc hồ sơ ứng viên theo tiêu chíAI làm – người duyệt
  • Phỏng vấn, đánh giá và giữ chân nhân sựNgười làm – AI trợ lực

02 — Dịch vụ

Tư vấn, triển khai, đào tạo — trọn một vòng

Doanh nghiệp có thể bắt đầu ở bất kỳ bước nào: cần lộ trình thì tư vấn, đã rõ việc thì triển khai, muốn đội tự làm chủ thì đào tạo.

  1. DV 01 · Tư vấn

    Tư vấn chuyển đổi sang AI

    Cho chủ doanh nghiệp muốn dùng AI nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, hoặc đã thử vài công cụ mà chưa ra kết quả.

    • Khảo sát quy trình từng phòng ban
    • Bản đồ việc giao AI, xếp theo hiệu quả
    • Chọn công cụ, mô hình hợp ngân sách
    • Lộ trình triển khai theo từng giai đoạn

    Bàn giaoBáo cáo khảo sát + lộ trình

  2. DV 02 · Triển khai

    Triển khai AI Worker theo quy trình

    Dựng AI Worker làm trọn từng đầu việc, theo đúng cách doanh nghiệp đang vận hành — không bắt đội thay đổi thói quen.

    • Nạp kiến thức: sản phẩm, chính sách, mẫu văn bản
    • Kết nối website, Zalo OA, Facebook, Google Sheets, CRM, email
    • Quy tắc chuyển người, nhật ký kiểm tra
    • Vận hành, đo và tối ưu hằng tháng

    Bàn giaoAI Worker chạy thật + báo cáo định kỳ

  3. DV 03 · Đào tạo

    Đào tạo nhân sự dùng AI

    Cho cá nhân muốn làm việc nhanh hơn với AI, và doanh nghiệp muốn cả đội dùng AI đúng cách, an toàn dữ liệu.

    • Cá nhân: dùng AI để viết, tổng hợp, phân tích
    • Doanh nghiệp: đào tạo inhouse theo phòng ban
    • Thư viện câu lệnh và quy trình mẫu theo vai trò
    • Đào tạo người vận hành, duyệt AI Worker

    Bàn giaoĐội tự dùng AI + tài liệu nội bộ

Chưa rõ nên bắt đầu ở đâu?
Kể cho PDL một ngày làm việc của đội bạn — PDL gợi ý việc nên giao AI trước và cách đo hiệu quả.
Nhận tư vấn
Gọi 0961 330 088Chat Zalo

03 — Đội AI Worker

Sáu vai trò mẫu, may theo việc của bạn

Mỗi AI Worker có vai trò, kênh làm việc và điểm chuyển người rõ ràng — như một nhân sự có bản mô tả công việc.

  • AW-01Trực 24/7

    Tư vấn viên AI

    Trả lời giá, chính sách, hỏi nhu cầu và chốt lịch hẹn ngay trong hội thoại.

    WebsiteZalo OAFacebook

    Chuyển người khikhách muốn gặp người thật, câu hỏi ngoài kiến thức đã nạp

  • AW-02Trực 24/7

    Trợ lý bán hàng

    Lọc và chấm điểm lead, nhắc lịch, gửi báo giá mẫu, cập nhật CRM sau mỗi lần chăm sóc.

    CRMGoogle SheetsZalo

    Chuyển người khilead nóng giá trị lớn, khách đề nghị giảm giá

  • AW-03Theo lịch

    Biên tập nội dung

    Viết nháp bài đăng, mô tả sản phẩm, bản tin email, kịch bản video ngắn theo giọng thương hiệu.

    FanpageWebsiteEmail

    Chuyển người khiluôn chờ bạn duyệt trước khi đăng

  • AW-04Mỗi sáng

    Phân tích & báo cáo

    Tổng hợp quảng cáo, đơn hàng, hội thoại; cảnh báo chỉ số bất thường và gợi ý việc cần làm.

    Google AdsMeta AdsGA4

    Chuyển người khichỉ số lệch ngưỡng đã đặt

  • AW-05Giờ hành chính

    Trợ lý văn phòng

    Soạn văn bản theo mẫu, tóm tắt email và cuộc họp, nhập liệu và đối soát chứng từ.

    EmailGoogle DriveSheets

    Chuyển người khivăn bản cần ký, số liệu không khớp

  • AW-06Trực 24/7

    Trợ lý nhân sự nội bộ

    Trả lời câu hỏi chính sách, hướng dẫn nhân viên mới, sàng lọc hồ sơ theo tiêu chí.

    Sổ tay nội bộZalo nhóm

    Chuyển người khiquyết định tuyển dụng, vấn đề nhạy cảm

04 — Quy trình

Sáu bước để AI làm thật, không chỉ thử

AI chỉ được giao hẳn việc sau khi chạy song song với người và đạt chuẩn bạn đặt ra.

  1. 01

    Khảo sát

    Ghi lại việc lặp lại của từng phòng ban: tần suất, thời gian, dữ liệu đang dùng.

  2. 02

    Thiết kế

    Chọn việc giao AI, viết quy tắc xử lý, điểm chuyển người và tiêu chí đo.

  3. 03

    Dựng & kết nối

    Nạp kiến thức doanh nghiệp, kết nối kênh và dữ liệu cần cho việc.

  4. 04

    Chạy song song

    AI làm, người kiểm. Chỉnh đến khi đạt chuẩn rồi mới giao hẳn.

  5. 05

    Đào tạo & bàn giao

    Đội của bạn biết duyệt, cập nhật kiến thức và đọc báo cáo.

  6. 06

    Đo & tối ưu

    Báo cáo định kỳ: việc AI đã xử lý, giờ công tiết kiệm, lỗi cần sửa.

Bước 01 bắt đầu từ đây
Đặt lịch khảo sát quy trình — nhận bản đồ việc giao AI cho doanh nghiệp của bạn.
Đặt lịch khảo sát
Gọi 0961 330 088Chat Zalo

05 — Ước tính

Đội của bạn đang dành bao nhiêu giờ cho việc lặp lại?

Kéo các thanh trượt để ước tính giờ công và chi phí có thể giải phóng mỗi tháng khi AI Worker nhận phần việc lặp lại.

Nội dung tương tác

06 — Nguyên tắc

AI làm việc, con người cầm lái

  • NT 01Bạn duyệt, AI làmNội dung gửi ra ngoài có người duyệt ở những việc bạn chọn.
  • NT 02Dữ liệu ở lại với bạnTài khoản và kho kiến thức đứng tên doanh nghiệp; chỉ nạp dữ liệu cần cho việc.
  • NT 03Luôn có lối chuyển ngườiKhách muốn gặp người, hoặc việc vượt quy tắc, AI chuyển ngay kèm tóm tắt.
  • NT 04Đo bằng sốBáo cáo định kỳ việc đã xử lý, thời gian phản hồi, lỗi cần sửa.
  • NT 05Giữ người ở việc tạo giá trịAI nhận phần lặp lại; quan hệ khách hàng và quyết định vẫn do con người.

07 — Câu hỏi thường gặp

Hỏi nhanh về AI Worker

AI Worker khác chatbot thông thường thế nào?

Chatbot thường chỉ trả lời theo kịch bản. AI Worker được giao một vai trò có quy trình, dữ liệu, kênh làm việc và quy tắc chuyển người, nên làm trọn một đầu việc — ví dụ lọc lead, nhắc lịch rồi cập nhật CRM — và báo cáo kết quả.

Doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân có dùng được không?

Được. Nên bắt đầu từ một việc tốn nhiều thời gian nhất, như trả lời tin nhắn hay làm báo cáo, đo hiệu quả rồi mới mở rộng. Cá nhân có thể bắt đầu từ khoá đào tạo dùng AI cho công việc.

Có cần đội IT riêng không?

Không bắt buộc. PDL dựng, kết nối và đào tạo người vận hành phía bạn; người vận hành chỉ cần biết duyệt, cập nhật kiến thức và đọc báo cáo.

Chi phí được tính thế nào?

Gồm phần tư vấn – triển khai (theo số AI Worker và kênh cần kết nối) và chi phí vận hành hằng tháng (nền tảng AI, công cụ). PDL báo giá trọn gói sau buổi khảo sát quy trình.

Dữ liệu của doanh nghiệp có an toàn không?

AI Worker chỉ được nạp dữ liệu cần cho việc, phân quyền theo vai trò, tài khoản đứng tên doanh nghiệp. Việc gửi ra ngoài có thể đặt chế độ người duyệt trước.

AI có thay hẳn nhân viên không?

AI nhận phần việc lặp lại để nhân sự chuyển sang việc cần con người: chăm sóc khách quan trọng, sáng tạo, ra quyết định. Nhiều doanh nghiệp nhờ vậy mở rộng mà chưa cần tuyển thêm.

<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/page-flip/dist/js/page-flip.browser.js"></script>

<div id="container-flipbook" style="display:flex; justify-content:center;">
    <div id="my-flipbook">
       <div class="page"> <img src="https://pdl.vn/wp-content/uploads/2025/05/AI-Google-Search.jpg" /> </div>
       <div class="page"> <img src="https://pdl.vn/wp-content/uploads/2025/05/wearable-tech-advertising.jpg" /> </div>
       <div class="page"> <img src="https://pdl.vn/wp-content/uploads/2025/05/multimodal-embeddings-digital-marketing.jpg" /> </div>
    </div>
</div>
#my-flipbook {
    box-shadow: 0 0 20px rgba(0,0,0,0.2);
    margin: 20px auto;
    background-color: #f0f0f0;
}

.page {
    background-color: white;
    overflow: hidden;
}

.page img {
    width: 100%;
    height: 100%;
    object-fit: cover; /* Giúp ảnh vừa vặn trang sách */
}
// Đảm bảo thư viện đã sẵn sàng
function initFlipbook() {
    const el = document.getElementById("my-flipbook");
    if (!el || !window.St) return; // Nếu chưa thấy thư viện St thì thoát

    const pageFlip = new St.PageFlip(el, {
        width: 550,
        height: 733,
        size: "stretch",
        minWidth: 315,
        maxWidth: 1000,
        minHeight: 420,
        maxHeight: 1350,
        showCover: true,
        maxShadowOpacity: 0.5,
    });

    pageFlip.loadFromHTML(document.querySelectorAll(".page"));
}

// Chạy khởi tạo
if (document.readyState === 'complete') {
    initFlipbook();
} else {
    window.addEventListener('load', initFlipbook);
}
PDL · Tư vấn 1:1

Nhận tư vấn
miễn phí

Để lại thông tin, chuyên viên PDL sẽ liên hệ để hiểu nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp ngân sách của bạn.

  • Phân tích nhanh hiện trạng website, quảng cáo, kênh bán hàng
  • Đề xuất lộ trình & báo giá minh bạch, rõ từng hạng mục
  • Không ràng buộc: nghe tư vấn xong mới quyết định
Giờ làm việc T2–T7 · 08:00–18:00
☎0961 330 088💬Chat Zalo

Chỉ mất khoảng 30 giây

Bạn cần tư vấn về

🔒 Thông tin được bảo mật, chỉ dùng để PDL liên hệ tư vấn.