18/10 · Cộng đồng
Tiếp nhận hàng ủng hộ đồng bào vùng lũ tại nhà văn hoá khu phố 3
Nhận nhu yếu phẩm, áo ấm, sách vở từ 7:30–17:00 trong 2 tuần.
Dịch vụ hành chính công · phường hư cấu
Biết trước giấy tờ,
đi một lần là xong.
Nói việc bạn cần làm – trợ lý AI lập ngay danh sách giấy tờ phải mang, lệ phí và thời hạn tham khảo, rồi đặt lịch nộp hồ sơ không cần xếp hàng.
Thông tin thủ tục mang tính tham khảo · luôn xác nhận lại với cán bộ tiếp nhận.
Đang gọi · minh hoạ
A-047Quầy 2
Chờ trung bình 12 phút
0
hồ sơ tiếp nhận năm 2025*
0
trả kết quả đúng hạn*
0
chờ trung bình tại quầy*
0
thủ tục có checklist AI
*Số liệu giả định cho bản demo.
Trợ lý thủ tục AI
Hỏi một câu,
nhận checklist giấy tờ.
Chọn thủ tục hoặc gõ tự nhiên như khi hỏi cán bộ. Trợ lý đối chiếu tình huống của bạn để thêm/bớt giấy tờ cần mang.
Mẹo: trợ lý hiểu cả tiếng Việt không dấu – “lam khai sinh can mang gi”. Có thể hỏi thêm trong khung chat ở góc màn hình.
Checklist của bạn sẽ hiện ở đây
Chọn một thủ tục bên cạnh – ví dụ .
Thủ tục thường gặp
8 thủ tục người dân hỏi nhiều nhất
Lệ phí, thời hạn ghi theo mức tham khảo; mức thực tế theo quy định hiện hành tại thời điểm nộp.
Quy trình
Bốn bước, không phải quay lại lần hai
- 01
Hỏi trợ lý
Nói tình huống của bạn, nhận checklist giấy tờ, lệ phí, thời hạn tham khảo.
- 02
Chuẩn bị đủ
Đánh dấu từng giấy tờ đã có. Checklist được lưu lại trên máy, có thể in.
- 03
Đặt lịch, lấy số
Chọn khung giờ vắng, đến đúng giờ là được gọi – không phải chờ cả buổi.
- 04
Nhận kết quả
Nhận tại quầy hoặc qua bưu chính; tra cứu tiến độ bằng mã hồ sơ.
Đặt lịch nộp hồ sơ
Đến đúng giờ, được gọi ngay
Lịch hẹn theo khung 1 giờ, sáng thứ 7 tiếp nhận hộ tịch – chứng thực. Đến muộn quá 15 phút, hệ thống chuyển bạn sang hàng chờ thường.
- ✓ Ưu tiên người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữ mang thai
- ✓ Nhắc lịch qua SMS trước 1 ngày (minh hoạ)
- ✓ Huỷ/đổi lịch miễn phí
Tra cứu tiến độ hồ sơ
Hồ sơ của tôi đến đâu rồi?
Chưa có mã?
Trợ năng & hiệu năng
Ai cũng dùng được – kể cả ông bà, điện thoại yếu, mạng chậm.
Bấm thử từng thẻ: thay đổi áp dụng ngay cho toàn trang và được ghi nhớ cho lần sau. Thiết kế hướng tới chuẩn WCAG 2.1 mức AA.
Đo thật trên máy bạn, ngay lúc này
Hiệu năng…
thời gian tải trang
…
dung lượng HTML
…
ảnh tải lười khi cuộn tới
…
ảnh có mô tả thay thế
Bảng tin khu phố
Thông báo mới (nội dung minh hoạ)
26/10 · Môi trường
Ngày Chủ nhật xanh: thu gom rác cồng kềnh miễn phí
Đăng ký điểm thu gom với tổ trưởng khu phố trước thứ 6.
02/11 · Giáo dục
Tủ sách cộng đồng mở cửa buổi tối cho học sinh
18:00–20:30 các ngày trong tuần, có tình nguyện viên kèm bài.
Người dân nói gì
Đi một lần là xong (nhận xét minh hoạ)
“Hỏi trợ lý xong biết phải mang giấy chứng sinh bản chính. Đặt lịch 8:30, 9 giờ đã cầm giấy khai sinh cho bé.”
Chị Thu HàKhu phố 2“Tôi bật chữ to và chế độ tương phản là đọc được hết, không phải nhờ con cháu. Lệ phí ghi rõ ràng.”
Chú Văn BìnhKhu phố 5“Mở quán cà phê nhỏ, checklist hộ kinh doanh nhắc luôn giấy tờ địa điểm. Nộp một lần, không bị trả hồ sơ.”
Anh Quốc HuyKhu phố 1Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ
Bộ phận Một cửa phường Bến Mây
(đơn vị hành chính hư cấu, dùng cho bản demo)
- Giờ làm việc
- Thứ 2 – Thứ 6: 7:30–11:30 · 13:30–17:00
Thứ 7: 7:30–11:30 (hộ tịch, chứng thực) - Địa chỉ
- Số 18 đường Mây Hồng, phường Bến Mây (địa danh hư cấu)
- Đường dây hỗ trợ
- 0909 123 097 · giờ hành chính
Gửi phản ánh, kiến nghị
AI tự phân loại và chuyển đúng bộ phận (mô phỏng, không gửi đi thật).